Početna stranica / Pitanja i odgovori
Evo nekih od naših najčešćih pitanja, odgovorenih!
Evo nekih od naših najčešćih pitanja, odgovorenih!
Često postavljana pitanja
Koje pisače podržavate?
Podržavamo sve pisače na tržištu koji se trenutno koriste za sublimacijski ispis iz asortimana proizvoda Epson & Ricoh, to također uključuje pisače SG400 i SG800. Neprestano uvodimo nove modele na tržište usredotočujući se na napredak u tehnologiji pisača. Za popis pisača koje podržavamo posjetite našu stranicu Proizvodi ili stranicu Preuzimanja; vaš pisač je podržan ako je naveden profil boje. Molimo kontaktirajte nas za više informacija.
Ima li Sublisplash tinta rok trajanja?
Da.
Sva Sublisplash tinta jasno je označena s rokom upotrebe koji je obično 18 mjeseci od proizvodnje. To ne znači da će tinte iznenada prestati raditi nakon tog datuma, međutim, ako se ne koriste 18 mjeseci, postoji rizik da se komponente tinte počnu odvajati i to može utjecati na kvalitetu ispisa.
Koju tehničku podršku nudite?
Potpuna i stalna tehnička podrška dostupna je putem telefona ili e-pošte. Bilo da ste početnik ili iskusni korisnici sublimacije boja, mi smo na raspolaganju da vam pomognemo učinkovito i profesionalno. Naš tim za tehničku podršku sastoji se od kolega koji rade s sublimacijskom tehnologijom više od 20 godina i koji imaju iskustvo u podršci globalnim distributerima i krajnjim korisnicima, a sve to s predanošću, entuzijazmom i temeljitošću. Niz tehničke podrške koja vam je dostupna uključuje e-poštu, telefon, dokumentaciju i video tutorijale.
Dolazi li Sublisplash tinta s profilima u boji?
Da. Sve naše tinte dolaze s profilom korekcije boja za bilo koji pisač koji koristite. Ako od nas kupujete uloške, profil i sve upute bit će vam dostupni na stranici Preuzimanja na web stranici Sublisplash. Ako kupujete tinte u bocama, prvo nas kontaktirajte kako biste bili sigurni da podržavamo pisač s kojim ih namjeravate koristiti; imamo široku paletu profila dostupnih za mnoge pisače koji koriste masu tinte.
U kojim uvjetima treba čuvati Sublisplash tintu?
Sve dok su ulošci ili boce tvornički zapečaćene, mogu se dugo čuvati u hladnim suhim uvjetima.
Izbjegavajte temperature iznad 40°C i ispod 5°C.
Nemojte smrzavati.